nfbilgisayar.com olarak, müşterilerimizin alışveriş ve hizmet süreçlerinde en çok merak ettiği konuları aşağıda başlıklar halinde derledik.

HİZMETLERİMİZ HAKKINDA

Hangi teknik servis hizmetlerini sağlıyorsunuz? Masaüstü ve dizüstü bilgisayar onarımı, formatlama, donanım yükseltme (upgrade), anakart tamiri ve yazılımsal sorunların giderilmesi gibi geniş bir yelpazede teknik destek sunuyoruz.

Ürünleriniz garantili mi? Evet, nfbilgisayar.com üzerinden satılan tüm sıfır ürünler distribütör veya marka garantisi altındadır. İkinci el ürünlerimizde ise firmamız tarafından belirlenen belirli bir test ve garanti süresi uygulanmaktadır.

Kurumsal firmalara destek veriyor musunuz? Evet, kurumsal bakım anlaşmaları, ağ kurulumu (network) ve toplu bilgisayar tedariki konularında profesyonel çözümler sunmaktayız.

BİLGİSAYAR VE ÇEVRE BİRİMLERİ

İhtiyacıma uygun bilgisayarı nasıl seçebilirim? Kullanım amacınızı (oyun, ofis, grafik tasarım vb.) bize iletmeniz durumunda, uzman ekibimiz bütçenize en uygun konfigürasyonu sizin için oluşturacaktır.

Sitede bulunmayan bir parçayı sipariş edebilir miyim? Elbette. Aradığınız özel bir donanım veya çevre birimi varsa, iletişim formumuz üzerinden bizimle iletişime geçerek özel sipariş talebinde bulunabilirsiniz.

Satın aldığım parçaların montajını yapıyor musunuz? Sitemizden satın aldığınız işlemci, anakart, RAM gibi parçaların montajı, talebiniz doğrultusunda uzman ekibimiz tarafından yapılarak cihazınız çalışır halde teslim edilebilir.

ÖDEME, EFT VE KREDİ KARTI

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz? Web sitemiz üzerinden kredi kartı ile tek çekim veya taksitli ödeme yapabileceğiniz gibi, banka havalesi ve EFT yöntemlerini de kullanabilirsiniz.

Kredi kartı ile taksit imkanı var mı? Anlaşmalı olduğumuz bankaların kredi kartlarına, yasal limitler ve banka politikaları çerçevesinde taksit seçenekleri sunulmaktadır. Ödeme sayfasında kart bilgilerinizi girdiğinizde güncel taksit tablosunu görebilirsiniz.

EFT/Havale ödemelerinde süreç nasıl işliyor? EFT veya havale ile yaptığınız ödemelerde, açıklama kısmına sipariş numaranızı yazmanız onay sürecini hızlandıracaktır. Ödeme tarafımıza ulaştıktan sonra siparişiniz hazırlanmaya başlar.

Ödeme altyapınız güvenli mi? Evet, tüm ödeme işlemleriniz 256-bit SSL sertifikası ile korunmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz sistemimizde tutulmaz, doğrudan ilgili bankanın güvenli ödeme geçidi (3D Secure) üzerinden işlem yapılır.

Hala sorunuz mu var? Bize info@nfbilgisayar.com adresinden veya iletişim sayfamızdaki telefon numarasından ulaşabilirsiniz.