nfbilgisayar.com olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutmaktayız. Alışveriş deneyiminizin sorunsuz tamamlanması için teslimat ve iade süreçlerimiz aşağıda detaylandırılmıştır.
Sitemiz üzerinden verdiğiniz siparişler, ödeme onayının alınmasının ardından ürün detay sayfasında belirtilen süreler içinde kargoya verilir.
Özel toplama bilgisayarlar ve montaj gerektiren ürünler, test süreçleri nedeniyle standart ürünlere göre 1-3 iş günü ek süre gerektirebilir.
Anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları ile Türkiye'nin her yerine gönderim sağlanmaktadır.
Belirli bir tutarın üzerindeki alışverişlerde kargo ücretsizdir (Güncel kampanya tutarı ana sayfamızda belirtilmektedir).
Kargonuzu teslim alırken paketi mutlaka kontrol ediniz. Darbe almış, yırtılmış veya açılmış paketleri teslim almayarak kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturunuz.
Tutanak tutulmamış hasarlı ürünlerde sorumluluk alıcıya aittir.
Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereği aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ürünler.
Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler (Örn: Kişiye özel toplanan bilgisayar kasaları, yazılım lisansları aktive edilmiş cihazlar).
Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler.
Kullanılmış, kurulumu yapılmış veya orijinal kutusu/ambalajı zarar görmüş ürünler.
İade talebinizi web sitemizdeki "Hesabım" panelinden veya iletişim kanallarımızdan bize iletiniz.
Onaylanan iade talebi sonrası ürün; tüm aksesuarları, faturası ve orijinal kutusu ile birlikte gönderilmelidir.
Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra teknik ekibimiz tarafından incelenir. İade şartlarına uygunluğu onaylanan ürünlerin ücret iadesi 10 iş günü içinde ödeme yaptığınız yöntemle (Kredi kartı/EFT) gerçekleştirilir.
Sitemizde satılan tüm ürünler distribütör veya üretici garantisi altındadır.
Teslimat sonrası ilk 6 ay içerisinde arızalanan ürünler için "Ayıplı Mal" hükümleri çerçevesinde işlem yapılır. Kullanıcı hatasından kaynaklanan arızalar (sıvı teması, düşürme, voltaj hatası vb.) garanti kapsamı dışındadır.
Her türlü soru ve destek talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: info@nfteknoloji.com
Adres: Merkez Mah, Talimhane Sok, No:48A Avcılar - İSTANBUL
Telefon: +90 212 695 68 28
İngilizce