nfbilgisayar.com olarak, müşterilerimizin alışveriş ve hizmet süreçleriyle ilgili en çok merak ettiği soruları aşağıdaki başlıklar altında bir araya getirdik.
Soru: Hangi teknik servis hizmetlerini sağlıyorsunuz? Cevap: Masaüstü ve dizüstü bilgisayar onarımı, formatlama, donanım yükseltme, anakart tamiri ve yazılım sorunlarını giderme dahil olmak üzere geniş bir yelpazede teknik destek sunuyoruz.
Soru: Ürünleriniz garantili mi? Cevap: Evet, nfbilgisayar.com üzerinden satılan tüm yeni ürünler üretici veya distribütör garantisi altındadır. İkinci el ürünlerimiz için ise firmamız tarafından belirlenen özel bir test ve garanti süresi uygulanmaktadır.
Soru: Kurumsal firmalara destek veriyor musunuz? Cevap: Evet, kurumsal bakım anlaşmaları, ağ kurulumu ve toplu bilgisayar tedariki konularında profesyonel çözümler sunuyoruz.
Soru: İhtiyacıma uygun bilgisayarı nasıl seçebilirim? Cevap: Kullanım amacınızı (oyun, ofis, grafik tasarım vb.) bize bildirirseniz, uzman ekibimiz bütçenize en uygun konfigürasyonu sizin için oluşturacaktır.
Soru: Web sitesinde listelenmeyen bir parçayı sipariş edebilir miyim? Cevap: Elbette. Aradığınız özel bir donanım veya çevre birimi varsa, özel sipariş talebinde bulunmak için iletişim formumuz aracılığıyla bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Soru: Satın aldığım parçaların montajını yapıyor musunuz? Cevap: Sitemizden satın alınan işlemci, anakart ve RAM gibi parçaların montajı, talebiniz üzerine uzman ekibimiz tarafından gerçekleştirilebilir ve cihazınız çalışır durumda teslim edilir.
Soru: Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz? Cevap: Web sitemiz üzerinden kredi kartı ile tek çekim veya taksitli ödemelerin yanı sıra banka havalesi ve EFT yöntemlerini kullanabilirsiniz.
Soru: Kredi kartı için taksit seçeneği var mı? Cevap: Anlaşmalı olduğumuz bankaların kredi kartlarına, yasal limitler ve banka politikaları çerçevesinde taksit seçenekleri sunulmaktadır. Güncel taksit tablosunu ödeme sayfasında kart bilgilerinizi girdiğinizde görebilirsiniz.
Soru: EFT/Havale ödemelerinde süreç nasıl işliyor? Cevap: EFT veya havale ile yapılan ödemelerde, açıklama kısmına sipariş numaranızı yazmanız onay sürecini hızlandıracaktır. Ödemeniz bize ulaştıktan sonra siparişiniz hazırlanmaya başlar.
Soru: Ödeme altyapınız güvenli mi? Cevap: Evet, tüm ödeme işlemleriniz 256-bit SSL sertifikası ile korunmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz sistemimizde saklanmaz; işlemler doğrudan ilgili bankanın güvenli ödeme geçidi (3D Secure) üzerinden yapılır.
Hala sorularınız mı var? Bize info@nfbilgisayar.com adresinden veya iletişim sayfamızdaki telefon numarasından ulaşabilirsiniz.
İngilizce